Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü içinde Yurtiçi kargoya teslim edilmektedir.
İade - Değişim Mevcut Mu?
Satışı yapılan iç çamaşırlarında, külot ile takım olarak gönderilen geceliklerde ve hijyen gerektiren ürünlerde, hijyen kuralları gereği ürün ambalajının açılması veya zarar görmesi durumunda iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Orijinal ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş ürünler için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade veya değişim talebi oluşturulabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücreti alıcıya aittir.
14 gün sonrasında iade veya değişim talebi kabul edilmemektedir.
İade taleplerinde siparişe ait e-fatura veya satın alma bilgilerinin paylaşılması gerekmektedir.
İade talebi oluşturmak için bizimle odette.lingerie.35@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile ödemelerinizi tamamlayabilirsiniz.